Rechtliches> Liefer- und Versandbedingungen

Liefer- und Versandkosten

Liefervorbehalt:

Wir liefern solange der Vorrat reicht. Eine Nachnahme-Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
EU-Länder nur mit PayPal, SOFORT-Überweisung oder Vorauszahlung möglich.

Versandkosten:

Bis € 100,00 Bestellwert beträgt die Versandkostenpauschale € 7,00
Ab € 100,00 Bestellwert wird die Versandkostenpauschale nicht berechnet.

Rücksendekosten:

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sowie die Versandkostenpauschale sind vom Verbraucher zu tragen.


Eine Transportversicherung bis EUR 520,00 Warenwert pro Paket ist inkludiert.

Unsere Bankverbindung für Vorauskasse:

Empfängerbank: Raiffeisenbank Kitzbühel - St. Johann eGen
Empfänger: Tiroler Stickerei
Kontonummer: 4.243.879
Bankleitzahl: 36.263
BIC/SWIFT: RZTIAT22263
IBAN-Nummer: AT15 3626 3000 0424 3879

Lieferzeit:

Bei Bestellung per Nachnahme, PayPal oder mit SOFORT-Überweisung wird die Ware am Tag der Bestellung versendet.
Vorausgesetzt die Bestellung erreicht uns an einem Werktag (Mo - Fr) bis spätestens 15:00 Uhr und die Ware ist verfügbar.
Bei Bestellung mittels Vorauskasse versenden wir das Paket am Tag der Bankgutschrift.

Nichtannahme von Nachnahme-Paketen:

Sollten Sie Ware bei uns per Nachnahme bestellt haben und das Paket nicht beheben, weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen die Versandkosten, Nachnahme-Gebühren und eine 10 % Handlingspauschale trotzdem berechnen müssen. Sie erhalten dann von uns eine gesonderte Rechnung über diese Kosten gestellt und haben dann 14 Tage Zeit um diese Kosten zu begleichen.
Um uns vor Spaß-Käufern zu schützen weisen wir darauf hin, dass wir uns in diesem Fall auch das Recht vorbehalten die Daten an unsere Rechtsvertretung weiter zu geben und auf Ihre Kosten einen Inkasso-Dienst einzuschalten.

Personalisierte Sonderanfertigungen können bis zu 21 Tagen in Anspruch nehmen. Diese können weder umgetauscht noch zurückgenommen werden.

Umtausch:

Es kann passieren, dass etwas nicht passt, dann ist natürlich ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware noch neu, ungetragen und originalverpackt ist.
Umtauschgebühr für den Neuversand  € 5,00 bitte dem Retour-Paket beilegen.
Ausgenommen sind personalisierte Textilien oder Waren und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.


Die Rücksendung muss ausreichend frankiert werden. Eine Annahme ist sonst nicht möglich. Das Porto wird bei berechtigter Rücksendung erstattet.

UNFREIE RÜCKSENDUNGEN WERDEN NICHT ANGENOMMEN!

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (bei Standartprodukten). Personalisierte Sonderanfertigungen, Werbemittel & Werbe-, oder Vereinstextilien sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat oder im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und die getrennt geliefert werden ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat bzw. haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten falls die Ware bereits versendet wurde (vor Versendung oder Produktionsbeginn erhalten Sie natürlich den kompletten Betrag zurück) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ware mit Individualisierung, die spezielle für Sie angefertigt wurde, ist von den Rückgabe ausgeschlossen. Bei diesen Produkten haben Sie ein Widerrufsrecht von 24 Stunden. Sobald wir mit der Produktion begonnen haben, kann keine Stornierung mehr vorgenommen werden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


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